4runner Dasar Privasi – Perlindungan Data Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana 4runner mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 4runner, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun dan Identiti
- Nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (had umur minimum 18 tahun).
- Salinan dokumen pengenalan diri apabila diminta untuk proses pengesahan identiti.
Maklumat Peranti dan Pelayar
- Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
- Data lokasi anggaran berdasarkan alamat IP bagi memenuhi keperluan pematuhan.
- Maklumat sesi termasuk masa log masuk, halaman yang dilawati dan tempoh penggunaan.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
- Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).
- Nama bank dan nombor akaun yang digunakan untuk pemindahan melalui FPX atau DuitNow.
- Maklumat kad pembayaran tidak disimpan sepenuhnya di pelayan kami — hanya data yang diperlukan untuk rekod transaksi dikekalkan.
- Maklumat kad kredit penuh (CVV/nombor lengkap)
- Data biometrik
- Maklumat media sosial tanpa kebenaran anda
- Kandungan komunikasi peribadi anda
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Memproses pendaftaran, log masuk, deposit, pengeluaran dan semua fungsi utama akaun anda di 4runner dengan selamat dan tepat.
Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, dan akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna.
Membolehkan pasukan sokongan 4runner menangani pertanyaan, menyelesaikan isu transaksi dan membalas aduan dengan cepat dan tepat.
Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memperbaiki pengalaman platform, kelajuan muat turun dan navigasi mudah alih.
Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 4runner menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Membantu mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan format paparan tertentu.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara anonim untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — tanpa mengenal pasti individu.
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Namun, mematikan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu pada platform 4runner.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data peribadi pengguna 4runner disimpan di pelayan yang dilindungi menggunakan penyulitan standard industri. Akses kepada data ini terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja dan berdasarkan keperluan tugas mereka.
Data transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM) dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang dan peraturan kewangan. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadam atau dinyahtanda secara selamat.
Dalam situasi yang tidak dijangka seperti pelanggaran data, 4runner akan mengambil langkah segera untuk membendung insiden tersebut dan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang munasabah.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
4runner tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dalam situasi berikut:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui FPX atau DuitNow.
- Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berwenang melalui perintah mahkamah atau prosedur undang-undang yang sah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal: Pihak yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui bahagian tetapan akaun atau melalui e-mel sokongan.
Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Log masuk ke akaun anda atau hubungi sokongan 4runner untuk mengemaskini data.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data wajib untuk rekod kewangan dan pematuhan undang-undang.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
4runner berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan diterbitkan di laman web ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.
Hubungi Kami Mengenai Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 4runner mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:
E-mel: [email protected]
Pasukan kami tersedia 24/7 untuk membantu. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk maklumat tambahan mengenai privasi dan keselamatan akaun.
Masih Ada Soalan Tentang Privasi Data Anda?
Semak bahagian Soalan Lazim kami atau log masuk untuk menguruskan tetapan privasi akaun 4runner anda secara terus.